Malgré une économie chancelante, la moitié des consommateurs américains prévoient de commencer leurs achats de Noël avant le mois de novembre, selon une enquête d'Optimove. Tirer parti du marketing par publipostage le plus rapidement possible vous aidera à capitaliser sur la période de vente la plus importante de l'année.
Le publipostage complète et améliore vos canaux de marketing numérique au cours des prochains mois, en vous aidant à créer une véritable expérience client omnicanale. Vous pouvez ainsi augmenter le retour sur investissement et la valeur client, et faire passer plus de personnes dans votre entonnoir de vente pendant les fêtes de fin d'année.
Passons aux choses sérieuses et examinons huit façons d'utiliser le publipostage pour générer des ventes.
L'appel à l'action est la partie la plus importante d'un prospectus de publipostage. En effet, il incite votre public à faire quelque chose immédiatement, comme visiter un magasin, scanner un code QR ou saisir un code promo sur votre site web.
Votre CTA doit être facile à suivre. Plutôt que d'écrire beaucoup de texte, gardez-le simple avec un langage actionnable qui déclenche une réponse immédiate, comme "Envoyez-nous un courriel maintenant" ou "Scannez ce code". Cela crée un sentiment d'urgence et encourage les acheteurs à faire ce que vous voulez qu'ils fassent.
Il peut être tentant d'inclure plusieurs CTA sur un prospectus, ce qui multiplie les possibilités de conversion. Mais l'utilisation d'un seul CTA peut avoir beaucoup plus d'impact, surtout s'il contient des phrases qui suscitent des émotions chez votre public. Pensez à des termes tels que "Dernière chance" et "Ne manquez pas" pour laisser une impression sur les nouveaux clients et les clients existants.
Rien n'enthousiasme davantage les gens pendant la période des fêtes qu'une bonne promotion ! Incluez une réduction ou autre incitation en haut de votre campagne de publipostage pour attirer l'attention de votre public et l'empêcher de le jeter à la poubelle.
Votre promotion spécifique dépend de votre modèle commercial. En règle générale, plus la remise est importante, mieux c'est. Offrir aux nouveaux clients une réduction de 25 % sur leur premier achat, par exemple, pourrait augmenter considérablement les ventes et avoir un impact positif sur votre rentabilité. Créez un sentiment d'exclusivité en expliquant que votre offre n'est disponible que pour ceux qui reçoivent l'une de vos pièces publicitaires par courrier.
Bien que l'espace soit limité sur une pièce de publipostage, un logo bien en évidence peut faire ressortir votre documentation. Même si quelqu'un jette votre campagne, il se souviendra probablement de votre logo à l'avenir, ce qui améliorera la reconnaissance de la marque.
Leçons en marketing : De manière intéressante, lorsque la boutique en ligne de dépôt-vente thredUP a réalisé un test A/B sur une campagne de publipostage, elle a remarqué qu'un logo plus grand attirait plus d'attention.
Vous connaissez déjà les avantages de la personnalisation dans le marketing par publipostage, mais personnaliser différents éléments de votre document peut stimuler les ventes pendant cette saison des fêtes. Utilisez toutes les données que vous avez sur les clients et les prospects lors de la création de vos campagnes de publipostage, telles que :
Historique d'achatHabitudes d'achat en ligneInformations démographiquesCodes promo précédemment utilisésVous voudrez peut-être mentionner le nom de votre destinataire plusieurs fois, intégrer des suggestions de produits personnalisées et faire référence aux habitudes d'achat antérieures dans votre document.
Il est difficile de savoir quels moyens de publipostage résonneront le plus avec votre public. Expérimentez avec différents formats et voyez lesquels génèrent le plus de conversions. Par exemple, envoyez une carte de vœux de vacances à un groupe de clients et une lettre formelle à un autre groupe pour savoir ce qui fonctionne le mieux. Assurez-vous simplement que les deux versions incluent les mêmes informations clés.
Collaborez avec un influenceurInclure du contenu d'un influenceur avec son image sur un document peut attirer l'attention de votre public et se traduire par plus de ventes ou d'inscriptions, surtout dans le cadre d'une campagne d'acquisition de nouveaux clients. Les consommateurs ont plus tendance à faire confiance aux influenceurs qu'aux marques, ce qui encourage les destinataires à prendre votre publipostage plus au sérieux.
Le publipostage doit faire partie d'une stratégie marketing omnicanal plus large, qui vous permet de vous connecter avec les clients et les prospects à différentes étapes de votre cycle de vente.
Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail de panier abandonné à une personne lorsqu'elle ne finalise pas un achat en ligne et faire un suivi avec une pièce de publipostage physique contenant un code promo. Alternativement, utilisez des publicités de reciblage pour contacter les visiteurs précédents du site Web, puis envoyez leur une brochure par la poste. Ce double coup pourrait encourager les gens à acheter un produit sur votre site ou à s'inscrire à vos services.
Les jours où les campagnes de publipostage nécessitaient beaucoup de travail manuel sont révolus. Vous pouvez maintenant utiliser les derniers logiciels pour automatiser chaque aspect de votre marketing par publipostage, tels que la segmentation de l'audience, la personnalisation, la création de contenu, la vérification d'adresse, l'impression et l'expédition. Une plateforme de publipostage, une API de publipostage ou une API de vérification d'adresse pourrait vous faire gagner du temps et des ressources dans votre organisation et conduire à des résultats marketing plus réussis.
Vous ne devriez jamais concentrer tous vos efforts sur le publipostage, mais cette méthode peut certainement améliorer les médias sociaux, les e-mails, les annonces numériques et d'autres types de marketing pendant cette saison des fêtes. Lorsqu'il est utilisé dans le cadre d'une campagne marketing omnicanal, le publipostage vous aide à attirer de nouveaux publics, à fidéliser davantage de clients et à optimiser les conversions.
En créant des campagnes de publipostage, suivez les conseils ci-dessus pour générer plus de ventes. Vous voulez des conseils spécifiques pour le marketing des fêtes via le publipostage ?
